青年旅館的概念在台灣已發展一段時間，但「膠囊旅館」卻是很新的名詞。因此我們參考了國際上著名的膠囊旅館或機場航空站的膠囊休息區，以及研究國際背包客年輕族群的旅行喜好，來發展一系列屬於台灣文化的品牌視覺與故事。

這次的任務很特別，在膠囊艙體的應用上有三種不同用途，旅館、機場休息區、露營貨櫃屋等，我們希望創造的品牌故事是可以多方面使用的。因此，我們給予一整個家族的人物故事，讓這些有差異的角色穿梭在整個品牌的大傘下，未來可針對不同族群或發展作個別延伸。「城市露營新體驗」表達了這項產品和服務本身最難人可貴之處，旅客不但可以透過膠囊的獨立空間盡情享受旅行的獨處時光，更可以透過集體的住宿方式感受在野外露營的趣味感。我們將“童真”的DNA貫穿在整個品牌調性上，用一致的語言讓品牌與消費者產生對話。

原本客戶來找我們時，一直用“太空艙”來形容這樣的商品，但thinkers想賦予品牌更生活感、具真實性的品牌調性，也就是說我們不想要做一個“太空艙旅館”！於是「命名」變成極為重要，要叫它黑熊膠囊旅館嗎？經過團隊的腦力激盪，與無數次的碎碎念（每個名字唸N遍）想到了一個符合品牌精神又好記的名字，即讓人舒適好眠的概念「黑熊好眠」=「非常好眠（台語）」取名「站」而非旅館，也是為了要符合商品及品牌未來的多種用途性。

接著，我們創造了HEY BEAR Family！個性平凡的主人翁「英雄 HERO」、旅行購物高手「小蓓 BERRY」、身材碩壯又愛吃的「大飛FATTY」、媽媽桑個性的台灣國寶櫻花鉤吻鮭「大媽BIG MAMA」、博學多聞又精通廚藝的台北樹蛙「魯克LOOK」，藉由他們之間的互動，來開啟一段又一段的旅行故事。

※ 詳細的品牌故事及人物解說請見：http://heybear-hotel.com/Story

think™ 深信「體驗設計Experience Design」對品牌發展極為重要，尤其飯店旅館業對此更是有高度需求。我們希望每一趟旅行，都能給消費者帶來無窮的驚喜與樂趣，因此我們發展了非常多有趣的品牌周邊設計，例如符合童真主題的「黑熊麻仔台」這可是客戶私藏的復古遊戲機呢！加上think™的設計巧思，讓它充滿現代感的童趣。我們還為此設計了一系列可供旅客收藏的家族硬幣，讓麻仔台成為超強手的黑熊好物之一。此外，黑熊旅行吊牌及隨身輕便的名片燈，多款活動用T-shirt設計等，都讓整個品牌體驗更為完整。我們最愛的1:1巨型HEY BEAR Family公仔，活靈活現地將我們設定的每個人物特性展現地淋漓盡致，尤其是身高190cm的大飛，更是我們詮釋210cm膠囊艙的大空間最好的展示，幾乎所有大人小孩都在此瘋狂打卡拍照留念！

數位應用上，我們用RWD (Responsive Web Design) 的客製化設計，現代的黑白線條插畫貫穿整個網站，不論是手機或隨身筆電都能輕鬆訂房，符合來自國內外背包客族群的購物習慣。最後，在環境設計上的每個角落，都有黑熊家族活潑的存在方式，就算是獨自出遊的旅人也能有溫馨的感受，讓整個飯店處處充滿巧思與驚喜。期待能創造出讓人流連忘返的地方與幸福感，是thinkers讓世界更美好的方式 :-)

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